服务定位:把选择依据写清楚
服务重点是呈现可以核对的线路类型、目标地区、套餐流量与保障规则。用户可根据所在地区和访问目标,在 IEPL 专线、中转与直连线路之间选择。月订阅从 ¥9.9/月含 60GB 起,也提供用完为止、永久不过期的流量包,流量用途和计费方式分别说明。
运营原则:先判断链路,再处理问题
线路选择以实际访问目标和链路情况为依据,不用单一线路覆盖所有场景。连接出现异常时,建议先确认客户端配置、订阅状态和目标地区,再切换同地区的其他线路进行对照。仍无法解决的问题可通过用户面板提交工单,并附上使用平台、所选地区和错误现象,便于按环节排查。
隐私立场:无日志与最小化收集
32VPN 采用无日志策略,不记录用户访问的网站内容。账户与服务数据按完成注册、订阅交付、计费和故障处理所需的范围收集,避免索取与服务无关的信息。订阅链接属于账户凭据,应由用户自行妥善保存,不应公开转发或交给不受信任的第三方。