본 약관은 32VPN 해외 접속 네트워크 가속 구독 서비스를 이용하거나 가입하는 사용자에게 적용됩니다. 본 서비스를 시작하면 사용자가 본 약관을 읽고 준수하는 데 동의한 것으로 간주됩니다. 어느 조항에도 동의하지 않는 경우 가입, 구매 또는 관련 서비스 이용을 중단해야 합니다.
서비스 내용 및 범위
32VPN은 해외 접속 환경을 위한 네트워크 가속 구독 서비스를 제공하며, 100개 이상의 국가와 240개 이상의 회선을 지원하고 Windows / macOS / iOS / Android / Linux에서 이용할 수 있습니다. 이용 가능한 회선, 클라이언트 접속 경로 및 연결 방식은 당시 사용자 패널에 표시된 내용을 기준으로 합니다.
회선 수와 지역 범위는 전체 서비스 규모를 나타내며, 모든 지역·플랫폼·네트워크 환경에서 모든 회선에 연결할 수 있음을 의미하지 않습니다. 사용자는 목적지, 현지 네트워크 환경 및 실제 용도에 따라 회선을 선택해야 합니다. 구독 서비스에는 사용자가 이용하는 제3자 웹사이트, 애플리케이션 또는 디지털 콘텐츠가 포함되지 않으며, 해당 서비스의 계정·라이선스 및 콘텐츠 규정은 각 제공업체가 책임집니다.
계정 및 구독 규정
가입 시 이메일 주소가 필요하지 않으며, 사용자 이름과 비밀번호만으로 완료할 수 있습니다. 사용자는 로그인 정보, 구독 링크 및 클라이언트 설정 정보를 안전하게 관리해야 하며, 계정에서 발생한 작업에 대한 책임을 집니다. 로그인 정보의 비정상적인 사용을 발견하면 즉시 비밀번호를 변경하고 사용자 패널에서 문의 티켓을 제출해야 합니다.
본 서비스는 기기 수를 제한하지 않지만 계정 소유자와 본인이 관리하는 기기에서만 사용할 수 있습니다. 계정, 구독 링크, 회선 이용 권한 또는 잔여 트래픽을 재판매하거나 로그인 정보 및 구독 설정을 제3자와 공유할 수 없습니다. 기기 수 제한이 없다는 것은 공개 배포, 대량 연결 제공 또는 개인 구독의 영리 목적 재판매를 허용한다는 의미가 아닙니다.
월간 구독 트래픽은 개통일을 기준으로 매월 초기화되며, 중도 업그레이드 시 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 트래픽 패키지는 소진될 때까지 사용할 수 있으며 만료되지 않습니다. 사용자는 주문을 제출하기 전에 요금제 유형, 트래픽 한도 및 결제 정보를 확인해야 하며, 주문 기록은 사용자 패널에 표시된 내용을 기준으로 합니다.
준법 이용 요건
사용자는 거주지 및 서비스 이용 장소에 적용되는 법률과 규정을 준수해야 하며, 콘텐츠에 대한 접근·전송·저장 또는 게시에 필요한 권리와 허가를 직접 확인해야 합니다. 본 서비스를 이용해 불법 행위를 하거나 타인의 권리를 침해하고, 네트워크 시설을 방해하거나 악성 프로그램을 유포하고, 시스템에 무단으로 접근하거나, 그 밖의 방식으로 회선 및 다른 사용자의 정상적인 이용에 영향을 주어서는 안 됩니다.
시스템이 명백한 비정상 리소스 사용, 공격 행위, 대량 재판매 또는 기타 약관 위반 이용 방식을 감지한 경우, 32VPN은 회선과 서비스 질서를 유지하기 위해 관련 연결 제한, 구독 일시 중지 또는 이용 사유 소명 요청 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
서비스 가용성 및 책임 범위
해외 접속 경로는 사용자의 현지 네트워크, 통신사 라우팅, 대상 서비스 정책, 기기 운영체제, 클라이언트 설정 및 회선 유지보수 등의 영향을 받습니다. 32VPN은 회선 상태에 따라 유지보수·조정·교체를 진행하지만, 모든 환경에서 특정 웹사이트·애플리케이션·지역 콘텐츠 또는 제3자 계정에 지속적으로 접속할 수 있음을 보장하지 않습니다.
예정된 유지보수, 예기치 않은 네트워크 장애, 제3자 서비스 변경, 현지 네트워크 변화, 불가항력 또는 사용자 기기 설정으로 인한 중단·속도 변화·기능 차이는 구체적인 원인에 따라 처리됩니다. 사용자는 필요한 자료를 먼저 저장하고 합리적인 데이터 보호 조치를 취해야 합니다. 제3자 서비스 자체의 콘텐츠, 요금, 계정 제한 또는 데이터 처리 행위에 대해서는 32VPN이 관리 책임을 지지 않습니다.
환불 및 계정 종료
최초 결제 후 60일 이내에는 사유 없이 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 환불 신청은 해당 계정과 주문을 확인할 수 있도록 사용자 패널의 문의 티켓을 통해 제출해야 합니다. 환불은 원래 결제 수단 및 결제 채널에서 지원하는 절차에 따라 처리됩니다. 결제 채널에서 필요한 주문 정보를 추가로 요청하는 경우 사용자는 확인 절차에 협조해야 합니다.
사용자는 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 계정의 재판매, 구독 공유, 불법 이용, 네트워크 시설 공격, 다른 사용자에 대한 방해 또는 정상적인 요금 부과를 회피하는 행위가 확인되면 32VPN은 해당 계정 및 구독을 일시 중지하거나 종료할 수 있습니다. 서비스는 조치 전후에 위험 수준에 따라 이용 사유에 대한 설명을 요구할 수 있으며, 법률에 따라 협조해야 하는 사항은 적용되는 규정에 따라 처리합니다.
약관 변경 및 적용
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