LEGAL / PRIVACY

プライバシーポリシー

最終更新：2026年8月

本ポリシーでは、32VPNが国際アクセスとネットワーク高速化のサブスクリプションサービスを提供する際に、どのような情報を、どのような目的で取り扱うか、またユーザーが関連データを管理する方法を説明します。本サービスを利用する前に、以下の内容をご確認ください。

収集するデータと利用目的

登録にメールアドレスは必要ありません。ユーザー名とパスワードで登録できます。システムは、ユーザー名、安全に処理された認証情報、アカウント状態の維持に必要な情報を保存し、ログイン認証、サブスクリプションの提供、アカウントの安全確保に利用します。32VPNでは、登録時にメールアドレスの入力を求めません。

サブスクリプションまたは通信量パッケージを購入すると、選択した商品、支払額、決済状況、取引識別情報、注文処理結果などの注文記録が作成されます。これらの記録は、支払いの確認、サービスの有効化、返金処理、異議申し立ての確認、必要な財務上の義務の履行に使用します。サービスの利用中は、アカウントの通信量使用量と残量も記録し、プランの計量、開通日を基準とした月間通信量のリセット、アップグレード時の差額と残り日数の精算を行います。

32VPNのウェブサイトにアクセスすると、サーバーはアクセス日時、リクエストされたページ、ブラウザの種類、デバイスの区分、ネットワークアドレス、エラー情報を処理する場合があります。これらの情報は、サイトの運用維持、異常なリクエストの検知、アクセス傾向の集計分析、ページ障害の特定に使用します。アクセス統計はサービスの保守とコンテンツ改善を目的とし、サイト横断的な行動プロファイルの作成には使用しません。

ノーログ方針と接続記録

32VPNは、ユーザーがどのウェブサイトにアクセスしたかを記録せず、ドメイン検索の内容、通信内容、具体的なネットワーク活動を復元できる履歴も保存しません。本サービスは、アカウントと結び付けられる長期的な接続明細を作成せず、ネットワーク活動の内容を広告分析に利用することもありません。

経路の振り分け、障害の判断、通信量の計測を行うため、システムは接続中に必要な接続状態と通信量データをリアルタイムで処理します。接続終了後は、アクセス先を復元できる接続ログを保持しません。一時的な診断情報は、障害対応の目的を終えた後に削除または匿名化します。アカウントの累計通信量と残量はサブスクリプションの計量データとしてアカウントの有効期間中保持されますが、アクセスしたウェブサイトや通信内容は含みません。

Cookieとローカルストレージ

ウェブサイトとユーザーパネルでは、ログインセッション、言語設定、画面設定、必要なセキュリティ状態を保存するために、Cookieまたはブラウザのローカルストレージを使用します。これらのデータにより、ログイン状態を維持し、以前のページに戻り、選択したサイト設定を利用できます。必要なストレージを無効にすると、ログイン状態を維持できなくなったり、一部のアカウント機能が正常に動作しなくなったりする場合があります。

ローカルストレージ内の認証情報は、現在のセッションの識別とアカウント機能の呼び出しにのみ使用します。アカウントからログアウトするか、ブラウザのサイトデータを消去するか、ブラウザに搭載された削除機能を利用することで、現在のブラウザに保存された関連データを削除できます。

第三者決済による処理

32VPNはAlipay、WeChat Pay、USDTに対応しています。支払い手続きは該当する第三者決済サービスが処理し、第三者はそれぞれの規則に基づき、取引完了に必要な情報を収集する場合があります。32VPNは、サブスクリプションの有効化、注文確認、返金処理のために、注文状況、決済結果、必要な取引識別情報を受け取りますが、第三者が管理する完全な決済認証情報を直接保存することはありません。

ユーザーが第三者決済のページに移動した後の情報の取り扱いには、該当する決済サービスのプライバシールールも適用されます。支払いの前に、ページの運営主体、注文金額、第三者が提示するプライバシーに関する説明をご確認ください。

データの保持と削除

アカウント情報は、ログイン、サブスクリプション、サポートサービスを提供するため、アカウントの有効期間中保持します。注文、返金、取引の記録は、契約の履行、紛争への対応、適用法令上の要件に基づき保持します。必要な範囲を超えた後は、削除、集計、または匿名化します。サイトのセキュリティ記録とエラー情報は、保守、防御、障害対応に必要な期間のみ保存し、目的の達成後はシステムのルールに従って消去します。

ユーザーはユーザーパネルのチケットから、アカウントデータの照会、訂正、削除を依頼できます。第三者による不正な操作を防ぐため、対応前にアカウントの管理権限を確認する場合があります。アカウントを削除すると、そのアカウントに依存するサブスクリプションや過去の注文履歴の照会はできなくなります。取引上の紛争または適用法令により保存が必要な記録は、該当する目的の範囲内でのみ引き続き保持します。

データ保護とポリシーの更新

32VPNは、アクセス制御、通信の保護、認証情報の安全な処理、権限分離などの対策を講じ、サービス提供、注文処理、障害対応に必要なシステムと担当者だけがデータを取り扱えるよう制限します。ユーザーもユーザー名、パスワード、サブスクリプション情報を適切に管理し、アカウント認証情報やサブスクリプションリンクを公開・共有しないでください。

サービス機能、データの取り扱い方法、または適用されるルールに変更が生じた場合、本ポリシーを更新することがあります。新しいバージョンは本ページに掲載し、ページ上部の最終更新日も変更します。変更がユーザーの権利や利益に大きな影響を及ぼす場合、32VPNはサイト内で利用可能な方法によりお知らせします。更新後のポリシーは、本ページで公開された時点から適用します。ただし、法令に別段の定めがある場合を除きます。